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出单人员上岗资格
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经客户申请，单程货运险启运后也可以全单退保。
（A）对
（B）错
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1
船舶险业务分期付费业务以下表述正确的是()
2
电话销售渠道的投诉服务中，客户拨打()和其他单位转办等渠道，由投诉专员负责处理。
3
在门店渠道服务中，车险客户在投保资料齐全的情况下，从录单为起点，最后为客户打印保单，全流程时限为30分钟；非车险业务因出单环节不同，在客户投保资料齐全的情况下，明确告知客户出单时长。
4
个性化短信是在总公司确定的范围以内，由分公司报送具体短信内容、总公司负责统一发送。主要包括()
5
电话销售渠道人工服务的KPI考核指标：接听率>=()%，服务水平>( )%.
6
支公司可以对出单员进行发放操作，包括()
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