更多出单人员上岗资格试题
- 1营业厅内各功能区岗位应设立醒目、规范、易于,理解的指示性标识牌。明示服务流程、服务承诺、服务监督投诉电话。()应摆放于显眼处，宣传材料要整齐排列、及时更新。
- 2电话销售渠道的投诉服务中，客户拨打()和其他单位转办等渠道，由投诉专员负责处理。
- 3关于承保业务印章的检查监督，以下说法错误的是()
- 4收付费微信扫码“作废”时提示“作废失败，集中收款平台返回错误信息：E1-已支付订单不能关闭”，应该删除该缴费批次，再重新生成二维码。
- 5()是财产保险综合险承保的风险
- 6投保人对投保单各项内容核对无误并对所投保险种对应的保险条款(包括责任免除和投保人义务、被保险人义务)明白理解后须在“投保人签名/签章”处签名或签章。投保人为自然人时必须由投保人亲笔签字或者业务人员代签；投保人为法人或其他组织时必须加盖公章，有委托书的可不必签章，投保人签章必须与投保人名称一致。
