更多出单人员上岗资格试题
- 1在我公司投保的家庭自用汽车客户，发生仅涉及车辆损失的事故且车辆损失在2000元(含)以下责任明确的单方事故时，经客户同意，并现场提供驾驶证、行驶证、被保险人身份证原件以及与被保险人名称一致的银行账户完整信息的，我公司现场完成查勘、定损、赔款计算等工作。(目前对异地出险客户以及特殊车型暂缓提供此项服务)。
- 2对于故意滋事的客户，应坚持有礼有节，同时坚持原则，不能轻易妥协。寻衅闹事、扰乱正常营业秩序者，情节严重的应报告公安机关给予处理。
- 3当客户进入营业厅或走近柜面时应主动招呼，热情引导，目视客户并向客户问好；客户临走时，应礼貌道别。
- 4非车险理赔中，争议案件理赔服务原则是()
- 5公司目前使用的第三方结算平台主要包括()
- 6国内水陆联运综合险的保险责任包括：()
