更多出单人员上岗资格试题
- 1网络销售服务中，后续出单服务时，客户在网上自主投保成功后，需主动联系客服专员，提供核对信息并安排落地人员配送保单的服务。
- 2出单中心(含出单分中心)出单管理岗(综合岗)应对暂收款的转入操作在收付费系统中进行审批，详细核实转暂收款挂账原因是否合理，相关暂收款事项清晰准确，符合条件的暂收款才予审批通过。
- 3印章要实行登记使用，定期使用，定期归还的制度。使用印章须经出单中心负责人核准授权，由印章保管使用人填写《承保业务印章使用管理登记表》后保管使用。
- 4以下关于客户投诉处理，说法错误的是()
- 5网络销售服务中，后续出单服务时，客户在网上自主投保成功后，需主动联系客服专员，提供核对信息并安排落地人员配送保单的服务。
- 6根据公司《出单运营管理优化方案》，地市出单中心负责辖内出单“人力、权限、业务、考核、培训、单证”等六个方面的管理。
