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多选题 :  发生火灾时，收银员要保持冷静，按规定立即拨打内部报警装置或外部119火警电话，需要报告的信息时()。

（A）失火单位名称、地址

（B）自己的姓名、身份、联系电话以及是否有人员受伤

（C）失火时间、火势

（D）以上内容都不正确