多选题 : 关于人身意外事故的处理,下面说法正确的是()
(A)收银区域发生人身意外事故,不用再第一时间进行报告。顾客发生意外要报告客服经理及安全主管,员工发生意外要报告该部门管理人员及安全主管
(B)有顾客晕倒、突发急性病,立刻通知相关人员进行必要的急救处理,尤其是老年人、残疾人、孕妇和儿童,应迅速拨打急救电话请派急救车,并由店内人员护送顾客到医院救治
(C)意外伤害、重大伤害事故,受伤员工应立即到医院就医,受伤顾客应在客服经理的陪同下立即到医院就医,井将情况及时上报商场有关部门,以便更好地处理善后赔偿事宜
(D)以上都不正确
参考答案
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