多选题 : 关于收银员的表情礼仪,下列描述错误的是()
(A)微笑要甜美,温和友好,自然亲切,恰到好处
(B)面部表情要给人严肃、认真的感觉
(C)真诚、微笑是职业要求,并非是内心喜悦和真实的流露
(D)收银员只对待已购买商品的顾客需要微笑相待,始终如一
参考答案
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(A)微笑要甜美,温和友好,自然亲切,恰到好处
(B)面部表情要给人严肃、认真的感觉
(C)真诚、微笑是职业要求,并非是内心喜悦和真实的流露
(D)收银员只对待已购买商品的顾客需要微笑相待,始终如一