回答顾客的一般原则不是()|收银员高级考试试题

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多选题 : 回答顾客的一般原则不是()

（A）对于顾客的提问，选择性回答

（B）无法回答的问题不回答

（C）回不回答取决于收银员心情

（D）对于自己知道的内容，应详细作答

参考答案

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