下列哪些属于收银员语言规范中的“五要”|收银员高级考试试题

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多选题 : 下列哪些属于收银员语言规范中的“五要”

（A）语言要亲切

（B）语气要诚恳

（C）语调要大声

（D）要讲普通话

参考答案

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