根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),经营代销与理财业务的营业机构未对销售过程同步录音录像的,我行给予限期整改并暂停代销与理财业务1至3个月的处理。
(A)对
(B)错
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- 1根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)规定,金融管理部门、金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制,畅通投诉受理和处理渠道,建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制,形成包括()在内的金融消费纠纷多元化解决机制,及时有效解决金融消费争议。
- 2根据《中国银监会 中国人民银行 国家发展改革委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(银监发〔2011〕22号),从2011年7月1日起,银行业金融机构免除人民币个人账户的以下哪些服务收费。()
- 3根据《信用卡营销风险防范操作手册》(邮银发〔2010〕781号),推广人员指导客户如实准确填写申请表具有()意义。
- 4根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号),银行业金融机构应当尊重银行业消费者的(),履行告知义务,不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易。
- 5根据《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》(银发〔2016〕111号),信用卡发卡机构调整信用卡利率标准的,应至少提前()个自然日按照约定方式通知持卡人。
- 6根据《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行结构性存款业务的通知》(银保监办发〔2019〕204号),结构性存款是指商业银行吸收的嵌入金融衍生产品的存款,通过与利率、汇率、指数等的波动挂钩或者与某实体的信用情况挂钩,使存款人在承担一定风险的基础上获得相应的收益。