根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),营业机构须在销售专区(或专柜)的显著位置以醒目字体提醒消费者可通过信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息,并进行明确的风险提示。
(A)对
(B)错
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- 1根据《关于进一步规范对外宣传工作的通知》(邮银管〔2016〕229号)和《关于进一步加强宣传合规管理的紧急通知》(邮银管〔2017〕26号),以下()符合对外宣传内容要求。
- 2根据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕66号),理财经理应关注所管理客户的各类投诉,并按照《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕241号)和《中国邮政储蓄银行营业网点客户现场投诉管理办法(2016年版)》(邮银制〔2016〕2号)的相关规定处理。
- 3根据《关于进一步加强消费者权益保护审查工作的通知》(法务函〔2019〕1号),()事项应送交我行消费者权益保护职能部门进行消保审查。
- 4根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),微信银行后台系统操作人员应遵守为客户保密原则,严禁违规查询客户信息,严禁泄露客户的资料信息。
- 5根据《中国邮政储蓄银行储蓄短信服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕44号),95580客服中心对储蓄短信服务投诉处理情况定期进行分析并通报。
- 6根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案(2019年版)》(邮银制〔2019〕163号)规定,我行对可能发生并可以预警的突发事件,应视情况向当地政府部门和人民银行、银保监会及其派出机构、( )等有关单位报告。