根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕110号)，对于年满65周岁及以上的个人客户进行风险承受能力评估时，要充分考虑投资者年龄、相关投资经验等因素。
（A）对
（B）错
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- 1根据《中国邮政储蓄银行总行宣传品管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕142号)，宣传品在预算申请时均应明确数量、规模、用途等，费用预算可按需要调整，不必专款专用。
- 2根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号)，银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( )，表明消费者权益保护工作开展总体符合要求，能够在大部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念，保障消费者的合法权益。
- 3根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(主席令第7号)，经营者可以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，利用格式条款并借助技术手段强制交易。
- 4根据《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号)，根据服务的性质、特点和市场竞争状况，商业银行服务价格分别实行政府指导价、政府定价和市场调节价。
- 5根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定，银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定，披露收费项目和标准，不得随意增加或提高。
- 6根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号)，信用卡中心应在自收到一级分行或持卡人提交的收费豁免申请当日起的()个工作日内(含当天)，决定是否给予收费豁免及具体豁免金额。
