根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕34号)，账户余额在5万元以上(含5万元)的正式挂失为大额挂失。
（A）对
（B）错
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- 1根据《中国人民银行办公厅关于规范银行业金融机构账户黄金业务有关事项的通知》(银办发〔2016〕94号)，开办账户黄金业务的银行业金融机构只能通过本机构网点开展销售，不得委托第三方机构代理销售本机构黄金产品。
- 2根据《侵害消费者权益行为处罚办法》(国家工商行政管理总局令第73号)，经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明，不得作出含有下列内容的规定：( )。
- 3根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号)，经营代销与理财业务的营业机构未对销售过程同步录音录像的，我行给予限期整改并暂停代销与理财业务1至3个月的处理。
- 4根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》(银监发〔2012〕13号)，各银行业金融机构及其分支机构如投诉处理部门及其负责人和联系人的名单有变动，应及时将变动情况报告()。
- 5根据《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号)，商业银行提高实行市场调节价的服务价格，应当至少于实行前()个月按照本办法规定进行公示，必要时应当采用书面、电话、短信、电子邮件、合同约定的其他形式等多种方式通知相关客户。
- 6根据《中国邮政储蓄银行不良贷款委外催收业务管理办法(2016年修订版)》(邮银制〔2016〕61号)，受托机构人员任何情况下不得直接接受客户现金还款。
