根据《中国邮政储蓄银行不良贷款委外催收业务管理办法(2016年修订版)》(邮银制〔2016〕61号)，受托机构人员任何情况下不得直接接受客户现金还款。
（A）对
（B）错
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- 1根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕34号)，大额密码挂失、大额凭证正式挂失和凭证密码双挂失只能在同县市任一网点办理。
- 2根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号)，微信银行后台系统操作人员应遵守为客户保密原则，严禁违规查询客户信息，严禁泄露客户的资料信息。
- 3根据《中国邮政储蓄银行短信业务专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号)，我行短信一般运营风险事件及以下级别事件：至少每5小时沟通汇报一次，直至事件结束，业务恢复。
- 4根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号)，资产清收类收费豁免范围包括且不限于违约金、手续费(如挂失费、换卡费、分期手续费)、年费等，原则上依次按照违约金、手续费、年费、其他的顺序豁免。
- 5根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕171号)，信用卡手续费减免类营销活动原则上由()组织实施。
- 6根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)规定，保障金融消费者知情权，应当以通俗易懂的语言，()地向金融消费者披露可能影响其决策的信息。
