根据《关于进一步做好小额贷款业务消费者权益保护工作的通知》(农金函〔2019〕263号),为有效使用客户资源,机构可自行将客户个人信息提供给第三方机构。
(A)对
(B)错
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- 1根据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法》(2018年)(邮银制〔2018〕246号) ,我行信用卡卡面应当对持卡人充分披露以下()基本信息。
- 2根据《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行结构性存款业务的通知》(银保监办发〔2019〕204号),以下关于销售文本的说法,错误的是()。
- 3根据《中国邮政储蓄银行个人储蓄业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕202号),我行个人储蓄业务应急预案的制定目的是()。
- 4根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法(2017年修订版)》(邮银制[2017]204号),信用卡催收资料管理对象是指在催收过程中产生的信息资料,主要包括()等。
- 5根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕119号),违反服务价格管理规定,对明令禁止、取消或减免收费的服务项目继续收费的,应给予告诫或通报批评处理,情节严重或后果严重的,给予警告至降级处分。
- 6根据《中国邮政储蓄银行零售信贷客户投诉预防及应急处理操作手册》(农金函〔2017〕410号),对于客户贷款已结清仍收到催款短信的,首先确认客户贷款是否已结清,若客户确实并未结清的,要向客户说明情况,敦促客户结清贷款;若客户已结清或其他由于系统原因导致短信错发的,要及时联系上级业务部门,提交问题单,通过技术人员予以解决。