根据《关于进一步做好小额贷款业务消费者权益保护工作的通知》(农金函〔2019〕263号),为扩大宣传效果,机构在产品、服务宣传过程中,可适当夸大相关贷款要素和宣传话术。
(A)对
(B)错
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- 1根据《中国邮政储蓄银行资产管理业务产品信息披露管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕150号),理财产品成立时的信息披露主要为发行公告,主要披露产品成立日期和产品募集规模等信息。
- 2根据《中国邮政储蓄银行分析类数据使用安全管理办法(2015年版)》(邮银制〔2015〕269号规定,数据使用人员可以将本人使用数据的权限、设备提供他人使用,但需进行审批。
- 3根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》(银办发〔2013〕107号),中国人民银行各级分支机构应当定期抽样回访投诉人,核实处理情况并征询投诉人对投诉处理结果、处理过程是否满意。
- 4根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号),银行保险机构应在董事会下设消费者权益保护委员会(以下简称委员会),可采取合并设立等方式。明确委员会工作职责、议事决策规则和流程,完善委员会工作运行机制,确保各项工作有效实施,实现消费者权益保护工作目标。委员会承担以下职责:
- 5根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕171号),信用卡手续费减免类营销活动原则上由总行统一组织实施。
- 6根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),销售人员充分揭示产品风险,告知消费者资产管理计划风险评级及其含义、可能导致本金亏损的风险事项,明确管理人和代销机构( )保证资产管理计划本金或者收益的义务。