根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕171号),信用卡手续费减免类营销活动原则上由总行统一组织实施。
(A)对
(B)错
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- 1根据《中国邮政储蓄银行金融知识宣传教育工作管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕242号),总行各宣传教育活动执行部门制定本条线年度自主宣传计划,应将邮政代理营业机构纳入宣传计划,开展自主宣传教育活动。
- 2根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)规定,金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。
- 3根据《中国邮政储蓄银行个人储蓄业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕202号),我行各级机构应严格按照“()、()、()、()”的原则开展个人储蓄业务突发事件应急处置工作。
- 4根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),信用卡中心应在自收到一级分行或持卡人提交的收费豁免申请当日起的()个工作日内(含当天),决定是否给予收费豁免及具体豁免金额。
- 5根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》(银办发〔2013〕107号),金融消费者投诉中举报金融机构违反有关法律、法规、规章等规定的,金融消费者可以直接向金融机构所在地的中国人民银行分支机构进行投诉。
- 6根据《中国邮政储蓄银行代理贵金属业务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕200号),各级机构应加强职业操守教育,在营销过程中强调(),要求相关从业人员自觉抵制影响投资者独立决策的不当营销行为。