根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕171号)，信用卡营销活动结果以抽奖方式产生的，应进行公证。一级分行需结合辖内情况，按要求向公证机关等行政部门备案。
（A）对
（B）错
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- 1根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号)，办理电子银行柜面交易时，客户出示的身份证件是居民身份证的，经办柜员应进行联网核查。
- 2根据《中国邮政储蓄银行个人网银业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号 )，我行个人网银业务特别重大运营中断事件：至少( )小时沟通汇报一次，直至事件结束，业务恢复。
- 3根据《中国邮政储蓄银行舆情处置应急预案》(邮银发〔2017〕160号)，若舆情反映某地存在的比较严重经营管理问题，或存在可能被舆论误读、曲解的较大风险，且具有较大传播范围的舆情，在省级媒体、门户网站频道、主流财经类媒体登载，则启动应急预案单位为()。
- 4根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》(银监发〔2012〕13号)，银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系。
- 5根据《中国邮政储蓄银行服务价格监督检查工作指引(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号)，各一级分行每年至少应对辖内()家二级分行进行()次现场监督检查，并延伸至一定数量的一级支行和营业网点。
- 6根据《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》(银监发〔2009〕60号)，持卡人激活信用卡前，银行业金融机构不得扣收任何费用，持卡人以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式授权银行业金融机构扣收费用的除外。
