根据《中国邮政储蓄银行信用卡电话外呼营销业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕129号),外呼合作商可以将营销管理、售后管理环节进行分包。
(A)对
(B)错
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- 1根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),微信银行后台系统操作人员应遵守为客户保密原则,严禁违规查询客户信息,严禁泄露客户的资料信息。
- 2根据《中国邮政储蓄银行借记卡业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕202号)规定,我行借记卡业务运营中断事件发生后,在时间紧急的情况下,有关人员可先行在职责范围内及时采取依法合规的应对措施,包括但不限于关闭相应业务功能菜单、制定解释话术等控制事态扩大化。
- 3根据《中国邮政储蓄银行突发事件总体应急预案(2017年修订版)》(邮银制〔2017〕203号),我行本级行应急管理办公室应按照《分级标准》立即向上级行应急管理办公室报告,其中特大(1级)、重大(2级)突发事件应在事发()小时内报告至总行应急管理办公室。
- 4根据《中国邮政储蓄银行个人网银业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号 ),我行个人网银业务特别重大运营中断事件:至少( )小时沟通汇报一次,直至事件结束,业务恢复。
- 5根据《存款保险条例》(国务院令第660号),下列不属于被保险存款是( )。
- 6根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号),金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时,应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料,留存时间不少于()年,法律、行政法规、规章另有规定的,从其规定。