根据《中国邮政储蓄银行借记卡业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕202号)规定，我行各级机构和各部门应不断改进和提高对运营中断事件的预警手段，做到运营中断风险隐患早发现、早预防、早报告、早处置。
（A）对
（B）错
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- 1根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)， 银行业金融机构应当在产品销售过程中，严格区分()和()，不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。
- 2根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制〔2020〕10号)，“金融消费者投诉管理系统”中“系统管理员”角色由邮储银行各级机构各投诉渠道管理部门员工及邮政企业代理营业机构投诉管理部门员工担任。
- 3根据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕178号)规定，承担收单管理职责的各级机构应每年对所有收单外包服务机构至少开展()次有一定独立性的安全评估，形成报告存档备查。
- 4根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号)，以下不属于我行服务策略类收费豁免执行策略的是()。
- 5根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号),金融机构开展金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。
- 6根据《关于进一步做好小额贷款业务消费者权益保护工作的通知》(农金函〔2019〕263号)，为扩大宣传效果，机构在产品、服务宣传过程中，可适当夸大相关贷款要素和宣传话术。
