根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号 )，电话银行作为我行除网点柜面之外的唯一与客户直接沟通的渠道，为全国客户提供7×24小时服务。
（A）对
（B）错
查看解析
参考答案
继续答题：下一题
更多邮政银行消费者权益保护知识答题试题
- 1根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号)，我行消费者权益保护委员会成员部门是消费者权益保护工作的重要执行部门。
- 2根据《中国邮政储蓄银行个人网银业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号 )，我行个人网银业务特别重大运营中断事件：至少( )小时沟通汇报一次，直至事件结束，业务恢复。
- 3根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕119号)，违反服务价格管理规定，对明令禁止、取消或减免收费的服务项目继续收费的，应给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分。
- 4根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕110号)，我行个人人民币理财产品销售的业务管理人员和营销人员每年培训应不少于( ),未达到培训要求的人员应当暂停从事理财产品销售活动等相关内容。
- 5根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》(银监发[2013]5号)规定，银行业金融机构在实施信息科技外包时，可以将管理责任一并外包。
- 6根据《存款保险条例》(国务院令第660号)，存款人有权要求存款保险基金管理机构在本条例规定的限额内，在规定情形发生之日起()个工作日内，使用存款保险基金偿付存款人的被保险存款。
