根据《中国邮政储蓄银行资产管理业务产品信息披露管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕150号),对于权益类产品,我行应当通过醒目方式向投资者充分披露和提示产品的投资风险,包括产品投资股票面临的风险以及股票价格波动情况等。
(A)对
(B)错
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- 1根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,必要时在未经银行业消费者授权或同意的情况下可以向第三方提供个人金融信息。
- 2根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号),银行卡的支付敏感信息包括( )。
- 3根据《中国邮政储蓄银行总行宣传品管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕142号),宣传品使用部门在申领宣传品后,可供部门内部员工使用,发放对象不必与申领事由涉及的人员保持一致。
- 4根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》(银监发〔2016〕24号),商业银行原则上应当由其各一级分行承担代销产品的审批职责,并以书面形式对分支机构代销产品范围进行明确授权。
- 5根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版) 》(邮银制〔2017〕229号 ),95580座席在线受理到紧急投诉后,需要在工单中进行标注,投诉处理员要在( )分钟内完成流转,在2小时内初步回复客户,同时48小时内将处理结果回复客户。
- 6根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版) 》(邮银制〔2017〕229号 ),当客户撤销最后一个电话银行账户时,该客户电话银行渠道同时关闭。