更多邮政银行消费者权益保护知识答题试题
- 1根据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法》(2018年)(邮银制〔2018〕246号) ，我行信用卡卡面应当对持卡人充分披露以下()基本信息。
- 2根据《中国银保监会办公厅关于印发商业银行代理保险业务管理办法的通知》(银保监办发〔2019〕179号)，各类宣传材料应当按照保险条款全面、准确描述保险产品，要在醒目位置对经营主体、保险责任、退保费用、现金价值和费用扣除情况进行提示，不得夸大或变相夸大保险合同利益，不得承诺不确定收益或进行误导性演示，不得有虚报、欺瞒或不正当竞争的表述。
- 3根据《金融消费者投诉统计分类及编码 银行业金融机构》(银发〔2018〕211号)，投诉业务办理渠道：指金融消费者投诉所涉及的业务办理方式和途径。
- 4根据《中国邮政储蓄银行储蓄短信服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕44号)，储蓄短信客户退费必须由本人办理，严禁他人代为办理。
- 5根据《中国邮政储蓄银行突发事件总体应急预案(2017年修订版)》(邮银制〔2017〕203号)，我行有关单位和人员报送、报告突发事件预警信息时，应当做到及时、客观、真实，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。
- 6根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕119号)，我行下列()情形，违反重大事项报告和应急管理规定，给予警告至记大过处分，情节严重或后果严重的，给予降级至开除处分，或解除劳动合同。
