根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号),我行消费者权益保护委员会成员部门是消费者权益保护工作的重要执行部门。
(A)对
(B)错
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- 1根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号),要加大员工异常行为排查力度,高度关注员工参与“掮客”交易、频繁划转大额资金等现象,及时发现潜在的风险隐患,防止各类外部风险向银行业传染。
- 2根据《中国邮政储蓄银行个人类产品信息查询平台管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕114号),产品信息应在销售当天实现官网发布。
- 3根据《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》(银监发〔2009〕60号),银行业金融机构不得向未满18周岁的学生发放信用卡(附属卡除外)。
- 4根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版) 》(邮银制〔2017〕229号 ),电话银行签约账户的撤销仅可以在柜面进行。
- 5根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号 ),产品信息查询平台应建立产品分类目录,严格区分()等不同产品类型,充分披露产品信息。
- 6根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T0171—2020),个人金融信息按敏感程度分为C3、C2、C1三个类别,其中哪类敏感程度最高()。