根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号 ),当客户操作有困难时,销售人员可以在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。
(A)对
(B)错
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- 1根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号),金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动。
- 2根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),各级分支机构应对辖内机构提交的收费豁免申请相关文档材料进行完整、妥善保管。
- 3根据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕178号)规定,除法律、行政法规规定公开的信息之外,信息收集应告知信息所有人并征求其授权同意方可进行。
- 4根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),信用卡中心应在自收到一级分行或持卡人提交的收费豁免申请当日起的()个工作日内(含当天),决定是否给予收费豁免及具体豁免金额。
- 5根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号),金融机构对金融产品和服务进行信息披露时,应当使用不利于金融消费者接收、理解的方式。
- 6根据《中国邮政储蓄银行金融知识宣传教育工作管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕242号),金融知识宣传教育活动包括( )。