更多邮政银行消费者权益保护知识答题试题
- 1根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作审计管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕95号),我行总行消费者权益保护工作审计由()牵头组织。
- 2根据《中国邮政储蓄银行信用卡电话外呼营销业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕129号),总行信用卡中心应要求外呼合作商对拒绝营销客户第一时间加入电销黑名单,禁止再次外呼。
- 3根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号),金融机构应当严格落实国家网络安全和信息技术安全有关规定,采取有效措施确保个人金融信息安全,至少()排查一次个人金融信息安全隐患。
- 4根据《中国银行业公平对待消费者自律公约》(银协发〔2010〕23号),“公平对待消费者”的主要内容包括( )。
- 5根据《关于进一步做好金融消费者投诉统计分类工作的通知》(法规函〔2019〕84号),一级分行如出现一个部门主管两个投诉渠道的,可合并填报相应报表。
- 6根据《中国邮政储蓄银行分析类数据使用安全管理办法(2015年版)》(邮银制〔2015〕269号)规定,通过线下拷贝数据时,在双人在场的情况下可以不对拷贝介质进行加密和安全处理。