根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》(银监发[2013]5号)规定，银行业金融机构信息科技外包风险管理部门应当至少每年一次全面的外包风险管理评估，保持评估的独立性，并向高级管理层提交评估报告。
（A）对
（B）错
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- 1根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版) 》(邮银制〔2017〕229号 )，电话银行代客理财，座席销售过程中语言表述应当真实、准确和清晰，不得夸大或者片面宣传理财产品，违规使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等与产品风险收益特性不匹配的表述及在未提供客观证据的情况下，使用业绩优良、名列前茅、位居前列、最有价值、首支、最大、最好、最强、唯一等夸大过往业绩的表述。
- 2根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号)，各级银行保险机构发生重大消费投诉的，应当自发生之时起()内向其监管机构报告相关情况。
- 3根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号)，银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( )，表明银行业金融机构对消费者权益保护工作的重要性有充分的认识。
- 4根据《中国邮政储蓄银行资产管理业务产品信息披露管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕150号)，对于商品及金融衍生品类产品，我行应当通过醒目方式向投资者充分披露产品的信息包括()。
- 5根据《中国邮政储蓄银行征信管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕108号)规定，各级行查询获取的信用信息，仅用于我行审核客户信用状况等经营管理用途，不得将信用报告整体或部分内容以任何形式向客户及第三方提供。
- 6根据《中国银行业自律公约实施细则(试行)》，办理国际业务时，会员单位应按照( )和( )发布的最新国家外汇管理政策，在履行审批手续后，为客户办理业务。
