根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令2020年第3号)，采取面谈方式提出消费投诉的，银行机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过5名。
（A）对
（B）错
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- 1根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号)，我行涉及新增服务收费项目或提高收费标准的事项，应至少于执行前()在各类营业场所发布专项公告，必要时应采用书面、电话、短信、电子邮件及合同约定的其他形式等多种方式通知相关客户。
- 2根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号)，我行对公募基金投资者进行分类管理，分为( )与( )两类。
- 3根据《中国邮政储蓄银行代理贵金属业务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕200号)，我行不接纳有( )情况客户的签约开户申请。
- 4根据《网络安全法》(主席令第53号)的规定，国家实行网络安全()保护制度。
- 5根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号)，金融机构对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用不利于金融消费者接收、理解的方式。
- 6根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)规定，金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。
