根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令2020年第3号)，因合作销售产品或提供服务产生消费纠纷的，银行机构应单独完成消费投诉处理，无需要求第三方参与。
（A）对
（B）错
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- 1根据《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行结构性存款业务的通知》(银保监办发〔2019〕204号)，以下关于销售文本的说法，错误的是()。
- 2根据《中国邮政储蓄银行短信业务专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号 )，邮储银行较大运营风险事件(Ⅲ级)：因短信业务发展导致一次参与人数()人以上(含)、()人(不含)以下的客户群体事件。
- 3根据《最高人民法院 中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》(法发〔2019〕27号)，对赔付金额在一定数额内的金融纠纷，调解员可以根据( )，依照公平公正的原则，提出纠纷解决意见。
- 4根据《中国邮政储蓄银行征信管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕108号)规定，我行向人行征信系统报送信用信息，应事先取得客户口头同意报送的授权。
- 5根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕87号)规定，任何人不得篡改客户信息，如客户确需修改、删除其信息或客户信息存在明显错误，应按照业务信息操作流程修改或删除。
- 6根据《中国邮政储蓄银行资产管理业务产品信息披露管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕150号)，对于权益类产品，我行应当通过醒目方式向投资者充分披露和提示产品的投资风险，包括产品投资股票面临的风险以及股票价格波动情况等。
