根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》(银办发〔2013〕107号),金融消费者投诉中举报金融机构违反有关法律、法规、规章等规定的,金融消费者可以直接向金融机构所在地的中国人民银行分支机构进行投诉。
(A)对
(B)错
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- 1根据《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》(银发〔2016〕111号),信用卡发卡机构调整信用卡利率标准的,应至少提前()个自然日按照约定方式通知持卡人。
- 2根据《关于进一步加强消费者权益保护审查工作的通知》(法务函〔2019〕1号),下列()事项不符合我行消保审查相关制度要求。
- 3根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号),银行卡的支付敏感信息包括( )。
- 4根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版) 》(邮银制〔2017〕229号 ),电话银行签约账户的撤销仅可以在柜面进行。
- 5根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》(银监会令〔2011〕2号)规定, 对首次申请本行信用卡的客户,可以采取全程系统自动发卡方式核发信用卡。
- 6根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),营业机构须在销售专区(或专柜)的显著位置以醒目字体提醒消费者可通过信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息,并进行明确的风险提示。