根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》(银办发〔2013〕107号)，中国人民银行各级分支机构应当定期抽样回访投诉人，核实处理情况并征询投诉人对投诉处理结果、处理过程是否满意。
（A）对
（B）错
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- 1根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号)，电子银行非签约账户仅可提供()功能。
- 2根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕34号)，小额账户管理费欠费达到()元、账户余额为0且满足长期不动户条件的个人活期存款账户，我行系统将定期自动做销户处理。
- 3根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号)，我行二级分行可以不设立消费者权益保护委员会。
- 4根据《中国银保监会办公厅关于印发商业银行代理保险业务管理办法的通知》(银保监办发〔2019〕179号)，商业银行网点经营保险代理业务应当将所属法人机构许可证复印件置于营业场所显著位置。
- 5根据《中国邮政储蓄银行股份有限公司社会责任与消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕7号)，我行社会责任与消费者权益保护委员会至少应由()名董事组成。
- 6根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》(银监会令〔2011〕2号)规定，发卡银行可以将信用卡发卡营销、领用合同(协议)签约等业务外包给发卡业务服务机构。
