根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定，银保监会及其派出机构可以对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行风险提示或提出监管意见。
（A）对
（B）错
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- 1根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》(银监会令〔2011〕2号)规定，信用卡营销人员不得向客户承诺发卡，但可以以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等名义营销信用卡。
- 2根据《商业银行收费行为执法指南》(发改办价监〔2016〕1408号)，商业银行实行市场调节价的收费项目和标准，由()依据相关规定设定。
- 3根据《中国银保监会办公厅关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》(银保监办发〔2020〕15号)，提高线上金融服务效率，在无法防控风险的前提下，应探索运用视频连线、远程认证等科技手段，探索发展非现场核查、核保、核签等方式，切实做到应贷尽贷快贷、应赔尽赔快赔。
- 4根据《中国邮政储蓄银行资产管理业务产品信息披露管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕150号)，理财产品的销售公告主要披露产品发行相关要素，主要包括()。
- 5根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号)，各级银行保险机构应当全面、准确记录消费投诉的接收、流转、处理过程，妥善保管投诉处理过程产生的书面材料、电子数据、音像资料等。相关材料的保存期限应当不少于消费投诉办结后()年。
- 6根据《中国邮政储蓄银行舆情处置应急预案》(邮银发〔2017〕160号)，若舆情反映某地存在的比较严重经营管理问题，或存在可能被舆论误读、曲解的较大风险，且具有较大传播范围的舆情，在省级媒体、门户网站频道、主流财经类媒体登载，则启动应急预案单位为()。
