更多邮政银行消费者权益保护知识答题试题
- 1根据《中国银行业公平对待消费者自律公约》(银协发〔2010〕23号)，会员单位应该建立健全公平对待消费者工作制度，明确岗位职责，完善内部考核和奖惩办法。
- 2根据《关于做好金融消费者投诉统计分类工作的通知》(法规函〔2019〕44号)，一级分行法律与合规部负责牵头组织投诉分类、统计、汇总、分析、报告工作。
- 3根据《商业银行收费行为执法指南》(发改办价监〔2016〕1408号)，商业银行实行市场调节价的收费项目和标准，由()依据相关规定设定。
- 4根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)规定，金融机构应当对金融产品和服务的风险及专业复杂程度进行评估并实施分级动态管理。
- 5根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号)，银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( )，表明消费者权益保护工作开展总体符合要求，能够在大部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念，保障消费者的合法权益。
- 6根据《商业银行理财业务监督管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2018年第6号)，商业银行与其他机构共享投资者信息的，应当在理财产品销售文本中予以明确，无需征得投资者书面授权或者同意，并要求其履行投资者信息保密义务。
