多选题 : 根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号)，开展微信银行风险检查，其检查内容应包括但不限于( )等的执行情况。
（A）后台管理人员角色及权限设置
（B）服务外包
（C）数据使用安全
（D）资料管理
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- 1根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号)，各级银行保险机构履行首报义务后，相关重大消费投诉出现新情况或者需要补充内容的，一般应当在24小时内续报，最迟不超过()。
- 2根据《中国银行业自律公约实施细则(试行)》，遵守商业道德，遵循公平竞争原则，维护正常的市场秩序，不得有下列 ( )行为。
- 3根据《商业银行理财业务监督管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2018年第6号)，对于频繁被投资者投诉、投诉事项查证属实的销售人员，应当将其()；情节严重的，应当按照规定承担相应法律责任。
- 4根据《关于做好金融消费者投诉统计分类工作的通知》(法规函〔2019〕44号)，投诉渠道管理部门统计投诉数据不包含代理机构。
- 5根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号)，银保监会及其派出机构对银行业金融机构的消费者权益保护工作考核评价要素包括( )。
- 6根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号)，银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价考核结果的通报后，如果对考核评价结果持有异议，应当在( )个工作日内提出反馈意见。
