多选题 : 根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法(2017年修订版)》(邮银制[2017]204号)，以下关于信用卡上门催收说法正确的是()。
（A）上门催收需告知客户欠款情况，与客户约定还款事项，并由客户在《中国邮政储蓄银行信用卡还款通知书》上签字确认
（B）上门催收应全程录音，并通过拍摄照片等手段确定客户居住场所及工作状态
（C）上门催收可以单人前往，催收人员须携带工作证件
（D）上门催收结束后，及时填写工作台账或记录于系统
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- 1根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》等三项制度的补充通知(邮银制〔2019〕184号)，电话银行客户身份资料由客户信息平台统一保存，电子银行签约信息及电子银行开通交易记录由渠道管理平台(电子渠道)保存，并定期同步至大数据平台系统。
- 2根据《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》(银监发〔2009〕60号)，银行业金融机构不得向未满18周岁的学生发放信用卡(附属卡除外)。
- 3根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕110号)，我行开展个人客户银行理财产品销售活动，遵循( )的原则。
- 4根据《中国邮政储蓄银行个人网银业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号 )，导致我行个人网银停止运营原因主要包括()。
- 5根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号)，我行消费者权益保护工作的主要法律依据有( )。
- 6根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 )，95580座席人员根据客户来电要求，办理临时挂失，座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为()天，挂失当天为第一天，挂失期间无法进行取款和余额查询”，如果是卡折合一户客户在挂失时，挂失后对应的账户也无法使用，则需要提示客户去网点办理正式挂失时，所需要注意的事项。
