多选题 : 根据《中国邮政储蓄银行代理贵金属业务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕200号)，我行各级机构营销人员在向客户推介产品或者提供服务之前，应当告知以下()信息。
（A）可能因自身交易导致本金亏损以及超过原始本金损失的风险
（B）可能因市场波动导致本金亏损以及超过原始本金损失的风险
（C）可能因我行业务发生变化,影响客户判断的重要事由
（D）其他可能产生的风险
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- 1根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号)，网点机构应在自持卡人提交收费豁免申请当天(含当天)起的()工作日内，完成必要调查程序，将该申请逐级提交至二级分行。
- 2根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》(银办发〔2013〕107号)，金融消费者向中国人民银行各级分支机构进行投诉，可以()、()、()、()等形式，涉及重大金融消费争议的投诉应当填写书面投诉申请书。
- 3根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号)，我行审查是否存在附加不合理条件强制搭售或捆绑销售，或采用引人误解的词语诱使消费者购买其产品等情形，属于()审查要点。
- 4根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)，银行业金融机构应当尊重银行业消费者的()，履行告知义务，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行强制性交易。
- 5根据《中国邮政储蓄银行电子支付业务专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号 )规定，建立基于场景的业务处理流程，我行总的处理步骤分为：()，应急处置完毕几个环节。
- 6根据《中国邮政储蓄银行代销保险业务机构与产品管理细则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕20号)，总行和各一级分行应定期对保险公司进行跟踪与评估，内容包括保险公司( )等。
