多选题 : 根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),经营代销与理财业务的营业机构出现包括但不限于下列( )情况,给予限期整改的处理。
(A)销售人员在销售专区(或专柜)外录音录像的
(B)未将销售人员的相关信息及其销售资格在销售专区(或专柜)内进行公示的
(C)录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的
(D)录音录像过程中销售人员未与消费者同框的
(E)录音无声音、有杂音或未与录像同步,录像不可清晰辨认销售人员和消费者面部特征、相关单证、相关文件及签名的
查看解析
参考答案
继续答题:下一题
更多邮政银行消费者权益保护知识答题试题
- 1根据《中国邮政储蓄银行个人网银业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号 ),我行个人网银业务一般运营中断事件及以下级别事件:至少每()小时沟通汇报一次,直至事件结束,业务恢复。
- 2根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),我行涉及新增服务收费项目或提高收费标准的事项,应至少于执行前()在各类营业场所发布专项公告,必要时应采用书面、电话、短信、电子邮件及合同约定的其他形式等多种方式通知相关客户。
- 3根据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕178号)规定,推广人员外出推广,应在推广()将申请资料及时交回网点。
- 4根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),电子银行认证工具包括()。
- 5根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案(2019年版)》(邮银制〔2019〕163号)规定,我行对可能发生并可以预警的突发事件,应视情况向当地政府部门和人民银行、银保监会及其派出机构、( )等有关单位报告。
- 6根据《存款保险条例》(国务院令第660号),下列不属于被保险存款是( )。