多选题 : 根据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕66号),理财经理的主要考核内容中合规指标,主要考核理财经理的( )等。
(A)销售行为
(B)双录执行
(C)业务差错
(D)客户投诉
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- 1根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,必要时在未经银行业消费者授权或同意的情况下可以向第三方提供个人金融信息。
- 2根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案(2019年版)》(邮银制〔2019〕163号)规定,发生突发事件后,我行营业机构处理突发事件和客户投诉的第一责任人是( )。
- 3根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T0171—2020),以下关于个人金融信息在传输过程中的保护措施,说法错误的是()。
- 4根据《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号),商业银行提高实行市场调节价的服务价格,应当至少于实行前()个月按照本办法规定进行公示,必要时应当采用书面、电话、短信、电子邮件、合同约定的其他形式等多种方式通知相关客户。
- 5根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),原则上,各级机构应()整理信用卡收费豁免材料所形成的相应档案,定期移交本级机构相应档案管理部门进行保管,在档案保管期满前不得销毁。
- 6根据《中国邮政储蓄银行突发事件总体应急预案(2017年修订版)》(邮银制〔2017〕203号),我行有关单位和人员报送、报告突发事件预警信息时,应当做到及时、客观、真实,不得迟报、谎报、瞒报、漏报。