多选题 : 根据《中国邮政储蓄银行实物贵金属业务与黄金定投业务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕200号),各级机构应要求员工严格遵守行为准则,保护我行客户信息,规范合作机构管理,严格杜绝合作机构服务人员发生以下禁止行为( )。
(A)引导我行客户在系统外购买产品的
(B)没有通过我行工作人员,私自与我行客户联系并销售产品的
(C)通过恶性竞争扰乱当地的市场秩序的
(D)返还我行机构或工作人员佣金的
(E)向我行工作人员或客户推荐销售未经准入允许代理销售的产品的
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- 1根据《中国邮政储蓄银行个人储蓄业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕202号),我行个人储蓄业务突发事件应急处理结束后()内,应急执行小组应对应急工作进行评估和书面总结。
- 2根据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕66号),理财经理职责中财富规划与资产配置服务:全面了解客户()等因素,结合市场及我行产品及服务,制定财富规划方案,提供资产配置服务,并定期跟踪、评估和调整。
- 3根据《中国邮政储蓄银行代理贵金属业务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕200号),我行各级机构营销人员在向客户推介产品或者提供服务之前,应当告知以下()信息。
- 4根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号),消费者权益保护工作由总行开展,分行不用建立消费者权益保护审查机制。
- 5根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号),特殊消费者群体权益保护是银行业消费者权益保护的基本内容之一,银行业金融机构应提高认识,在不断完善金融服务过程中充分考虑()等特殊群体的相关权益。
- 6根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案(2019年版)》(邮银制〔2019〕163号)规定,我行理财业务应当建立健全流动性风险管理体系,持续监控优质流动性资产等能够通过出售或抵质押方式获取资金的无变现障碍资产状况,确保其可以应对紧急情况下的理财产品赎回需求。