多选题 : 根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕110号)，个人人民币理财产品的销售文件，包括( )等。
（A）个人人民币理财产品协议书
（B）理财产品说明书
（C）风险揭示书
（D）理财产品客户权益须知
（E）客户风险评估问卷
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- 1根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)规定，金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中统筹规划。
- 2根据《关于进一步做好小额贷款业务消费者权益保护工作的通知》(农金函〔2019〕263号)，机构在与第三方机构合作时，因对方为外部机构，可选择将消费者权益保护相关要求是否纳入第三方机构的准入、清退条件。
- 3根据《中国邮政储蓄银行舆情处置应急预案》(邮银发〔2017〕160号)，若舆情反映某地存在的比较严重经营管理问题，或存在可能被舆论误读、曲解的较大风险，且具有较大传播范围的舆情，在省级媒体、门户网站频道、主流财经类媒体登载，则启动应急预案单位为()。
- 4根据《中国邮政储蓄银行代销证券期货资产管理业务机构与产品管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕19号)，资产管理计划准入流程包括( )。
- 5根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》(银监会令〔2011〕2号)规定，发卡银行应当对债务人本人及其配偶进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。
- 6根据《中国邮政储蓄银行资产管理产品风险等级评定办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕190号)，我行发行的资管产品，以销售时对外披露的()等级所要求的资产准入标准作为投资配置依据，募集资金投资应持续符合对外披露的风险水平。
