多选题 : 根据《中国邮政储蓄银行代销保险业务机构与产品管理细则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕20号),对于出现以下情况之一的分行,原则上总行将暂停或暂缓其与分对分保险公司的合作批复( )。
(A)过去一年内与未获批合作的保险公司开展业务合作或代销未准入的保险产品
(B)过去一年内代销保险业务发生过30人以上群体性客户投诉事件4次以上(含4次)或发生过100人以上群体性客户投诉事件2次以上(含2次),且在投诉处理过程中没有严格按照行内相关要求执行的
(C)过去一年辖内机构代销保险业务出现重大监管处罚、重大违规行为或重大资金案件
(D)过去一年内合作保险公司数量达到总行测算的合作公司家数上限
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- 6根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕87号)规定,任何人不得篡改客户信息,如客户确需修改、删除其信息或客户信息存在明显错误,应按照业务信息操作流程修改或删除。