多选题 : 根据《关于进一步加强消费者权益保护审查工作的通知》(法务函〔2019〕1号)，下列()事项不符合我行消保审查相关制度要求。
（A）应送审未送审，早于消保审查完结时间销售产品
（B）应送审未送审，早于消保审查完结时间提供服务
（C）应送审未送审，早于消保审查完结时间开展营销宣传
（D）未采纳消保审查意见且未反馈原因，致使侵害消费者权益事件发生
（E）消保审查自评估效果不佳的
参考答案
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- 1根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》(银办发〔2013〕107号)，金融消费者投诉中举报金融机构违反有关法律、法规、规章等规定的，金融消费者可以直接向金融机构所在地的中国人民银行分支机构进行投诉。
- 2根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号)，银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价考核结果的通报后，如果对考核评价结果持有异议，应当在( )个工作日内提出反馈意见。
- 3根据《中国邮政储蓄银行实物贵金属业务与黄金定投业务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕200号)，符合我行反洗钱规定的客户可申请加办或办理实物贵金属业务与黄金定投业务，实物贵金属业务与黄金定投业务属于低风险业务，未成年客户不可由监护人代办。
- 4根据《中国银保监会办公厅关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》(银保监办发〔2020〕15号)，提高线上金融服务效率，在无法防控风险的前提下，应探索运用视频连线、远程认证等科技手段，探索发展非现场核查、核保、核签等方式，切实做到应贷尽贷快贷、应赔尽赔快赔。
- 5违反《中华人民共和国广告法》(主席令第19号)规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。
- 6根据《中国邮政储蓄银行新闻宣传工作管理办法(2017年修订版)》(邮银制〔2017〕232号)，一级分行收到中央级媒体，全国性财经媒体等全国性媒体及境外媒体采访邀约时，应立即接受采访，同时向总行办公室报告。
