多选题 : 根据《中国邮政储蓄银行新闻宣传工作管理办法(2017年修订版)》(邮银制〔2017〕232号)，新闻宣传工作的目的是()。
（A）使政府和社会及时了解邮储银行积极贯彻党和国家政策
（B）支持经济社会发展的举措以及自身经营和发展所取得的成果等信息
（C）正确引导社会舆论
（D）对内提升凝聚力
（E）对外树立良好社会形象
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参考答案
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- 1根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)规定，金融管理部门、金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括()在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。
- 2根据《中国邮政储蓄银行信访工作联席会议管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕66号)规定，参加联席会议的人员应认真执行保密纪律，无需对信访事项执行回避。
- 3根据《中国银行业公平对待消费者自律公约》(银协发〔2010〕23号)，“公平对待消费者”的主要内容包括( )。
- 4根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号),金融机构应当严格落实国家网络安全和信息技术安全有关规定，采取有效措施确保个人金融信息安全，至少()排查一次个人金融信息安全隐患。
- 5根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号)，银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果共分为( )个等级。
- 6根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》(银办发〔2013〕107号)，中国人民银行及其分支机构应当引导、督促金融机构组织开展金融消费者教育活动，普及金融知识，提高公众对金融产品、服务及其内涵和风险的理解，引导和培育公众的金融风险意识和保护自身权益的意识。
