多选题 : 根据《中国邮政储蓄银行借记卡业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕202号)规定，邮储银行突发事件评估应包括()以及造成的损失。
（A）现象
（B）影响范围
（C）处理时间
（D）过程
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- 1根据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕66号)，理财经理退出：出现下列()情形的，不得继续从事理财经理工作。
- 2根据《中国邮政储蓄银行信用卡电话外呼营销业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕129号)，总行信用卡中心应要求外呼合作商对拒绝营销客户第一时间加入电销黑名单，禁止再次外呼。
- 3根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)规定，银行业机构应当遵循平等自愿、诚实守信等原则，充分尊重并自觉保障金融消费者的()等基本权利，依法、合规开展经营活动。
- 4根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号)，各级机构对代销公募基金业务人员实施绩效考核，考核内容包括( )等。
- 5根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号 )，银行业金融机构应将录音录像资料至少保留到产品终止日起()后或合同关系解除日起()后，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
- 6根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)， 银行业金融机构应当在产品销售过程中，严格区分()和()，不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。
