多选题 : 根据《中国邮政储蓄银行借记卡业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕202号)规定,我行各级分支机构在日常工作中应建立预警监测体系,设置借记卡业务处理故障的预警信号,预警信号包括但不限于以下情况:()。
(A)受理终端同时出现处理速度突然变慢的情况
(B)开卡交易失败
(C)借记卡查询、存取款或转账等交易出现超时
(D)借记卡开卡时数据读取出现问题
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- 1根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号),各级银行保险机构发生重大消费投诉的,应当自发生之时起()内向其监管机构报告相关情况。
- 2根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号),金融机构强化银行卡信息的安全管理包括( )。
- 3根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》(银监会令〔2011〕2号)规定,信用卡营销人员可以将信用卡营销工作转包或分包。
- 4根据《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号),商业银行分支机构因地区性明显差异需要实行差别化服务价格的,应当由分支机构制定服务价格,并由分支机构按照本办法规定统一进行公示。
- 5根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案(2018年版)》(邮银制〔2018〕109号),突发事件应急处置工作结束或相关危险因素消除后,由应急处置工作组或牵头处置部门提出书面应急结束请示,报消保应急处置领导小组决定终止应急状态。
- 6根据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕178号)规定,关于信用卡客户信息的管理原则,说法正确的是()。