多选题 : 根据《中国邮政储蓄银行借记卡业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕202号)规定，我行借记卡业务运营中断事件分级为()。
（A）特别重大运营中断事件(Ⅰ级)
（B）重大运营中断事件(Ⅱ级)
（C）较大运营中断事件(Ⅲ级)
（D）一般运营中断事件(Ⅳ级)
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- 1根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕171号)，对总行客户服务中心收到的客户投诉，由总行()处理。
- 2根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号)，营业机构要严格执行销售专区录音录像管理制度，按要求对( )的销售过程同步录音录像，定期对录音录像设备和录音录像质量进行自查，配合录音录像的调阅检查。
- 3根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号)，电子银行非签约账户仅可提供()功能。
- 4根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 )，95580客服中心每年至少组织开展()次保密检查，由管理人员对各业务组进行检查，认真查找泄密隐患，防止泄密事件发生，落实各项保密管理制度，检查情况要进行通报。
- 5根据《中国银保监会关于印发银行业保险业突发事件信息报告办法的通知》(银保监发〔2019〕29号)，对涉及挤兑、围堵、冲击、停业、盗抢等突发事件，事发单位应不迟于( )小时向银行保险监管机构报告信息。
- 6根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T0171—2020)，个人金融信息按敏感程度分为C3、C2、C1三个类别，其中哪类敏感程度最高()。
