多选题 : 根据《中国邮政储蓄银行手机银行业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号 )规定，我行手机银行业务连续性应急处置组织架构，包括()。
（A）应急领导小组
（B）应急指挥小组
（C）应急执行小组
（D）应急保障小组
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- 1根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)规定，保障金融消费者知情权，应当以通俗易懂的语言，()地向金融消费者披露可能影响其决策的信息。
- 2根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号)，各级银行保险机构应当于每年()前向其监管机构报送消费投诉工作年度报告，报告本机构上一年度消费投诉处理及管理工作情况。
- 3根据《中国邮政储蓄银行代销资产管理计划业务销售管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕192号)，各级机构应加强代销资产管理计划业务客户服务管理和信息披露管理。
- 4根据《关于进一步规范对外宣传工作的通知》(邮银管〔2016〕229号)，保险产品宣传资料首页显著位置标明保险公司名称，并印制以下文字声明：“本产品由××机构(保险公司)发行与管理，代销机构不承担产品的投资、兑付和风险管理责任”。
- 5根据《中国邮政储蓄银行代销资产管理计划业务销售管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕192号)，各级机构应加强代销资产管理计划业务客户服务管理和信息披露管理。
- 6根据《关于进一步做好金融消费者投诉统计分类工作的通知》(法规函〔2019〕84号)，一级分行如出现一个部门主管两个投诉渠道的，可合并填报相应报表。
