多选题 : 根据《中国邮政储蓄银行手机银行业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号 )规定,客户通过我行手机银行可以自助办理我的账户、()、个人外汇等银行业务。
(A)转账汇款
(B)投资理财
(C)贷款
(D)信用卡
(E)生活服务
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- 1根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),年满( )周岁的客户,申请注册电子银行必须由本人办理,严禁他人代为办理。
- 2根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕119号),违反服务价格管理规定,对明令禁止、取消或减免收费的服务项目继续收费的,应给予告诫或通报批评处理,情节严重或后果严重的,给予警告至降级处分。
- 3根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号),因客户原因无法进行视频核实和上门核实,除授权委托书外,代理人还应提供有关部门出具的情况证明,以说明客户确实存在我行难以进行视频核实及上门核实的客观理由。如代理人无法提供情况说明,则需提供公证机关出具的委托书的公证书。经()审核签字后,网点方可为客户办理业务。
- 4根据《商业银行理财业务监督管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2018年第6号),商业银行发行理财产品,以醒目文字提醒投资者“理财产品过往业绩可代表其未来表现,但不等于理财产品实际收益,投资须谨慎”。
- 5根据《中国邮政储蓄银行新闻宣传工作管理办法(2017年修订版)》(邮银制〔2017〕232号),新闻宣传工作的目的是()。
- 6根据《中国邮政储蓄银行借记卡业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕202号)规定,我行借记卡业务运营中断事件发生后,在时间紧急的情况下,有关人员可先行在职责范围内及时采取依法合规的应对措施,包括但不限于关闭相应业务功能菜单、制定解释话术等控制事态扩大化。