多选题 : 根据《中国邮政储蓄银行个人储蓄业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕202号)，我行各级机构应严格按照“()、()、()、()”的原则开展个人储蓄业务突发事件应急处置工作。
（A）迅速反应
（B）协同应对
（C）处置高效
（D）控制风险
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- 1根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号)，银行机构应强化消费者权益保护内部考核结果运用，纳入综合绩效考评体系、机构问责体系和人力资源管理体系。
- 2根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案(2019年版)》(邮银制〔2019〕163号)规定，我行触发应急预案的各种情景无需考虑压力测试结果。
- 3根据《中国邮政储蓄银行资产管理业务产品信息披露管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕150号)，对于商品及金融衍生品类产品，我行应当通过醒目方式向投资者充分披露产品的信息包括()。
- 4根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版) 》(邮银制〔2017〕229号 )，为保证客户资金的安全，电话银行使用的认证方式仅有静态密码(登录密码、账户密码)。
- 5根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定，银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的( )。
- 6根据《中国邮政储蓄银行突发事件总体应急预案(2017年修订版)》(邮银制〔2017〕203号)，我行本级行应急管理办公室应按照《分级标准》立即向上级行应急管理办公室报告，其中特大(1级)、重大(2级)突发事件应在事发()小时内报告至总行应急管理办公室。
