多选题 : 根据《中国邮政储蓄银行突发事件总体应急预案(2017年修订版)》(邮银制〔2017〕203号)，我行对外发布相关的风险提示的预警信息正确的审批程序是()。
（A）各一级分行，总行各直属单位、各部门对外发布相关的风险提示的预警信息需经总行批准
（B）总行发布风险提示信息需经董事长或董事长授权行长批准
（C）发布风险信息影响股东利益时，应按照公司章程及信息披露相关管理办法商董事会办公室处理
（D）未经授权，任何机构和个人不得擅自向社会发布此类信息
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- 1根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号)，经营代销与理财业务的营业机构未对销售过程同步录音录像的，我行给予限期整改并暂停代销与理财业务1至3个月的处理。
- 2根据《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号)，本办法所称商业银行服务，是指商业银行向客户提供的各类服务。本办法所称客户，是指商业银行的服务对象，包括()、法人和其他组织。
- 3根据《商业银行收费行为执法指南》(发改办价监〔2016〕1408号)，商业银行实行市场调节价的收费项目和标准，由()依据相关规定设定。
- 4根据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕178号)规定，我行各级机构不得将客户授权或同意其将个人信息用于营销、对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件，但该业务关系的性质决定需要预先做出相关授权或同意的除外。
- 5根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕171号)，对总行客户服务中心收到的客户投诉，由总行()处理。
- 6根据《商业银行收费行为执法指南》(发改办价监〔2016〕1408号)，对于实行政府指导价、政府定价的收费项目，商业银行有下列()情形的，认定为违规收费行为。
